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浴室暖房乾燥機交換・後付け(TOTO TYB4013GA)のショップレビュー

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1 1件~10件を表示
表示件数:

★★★☆☆
特になし
投稿者: ひねくれ さん
ID: JWjynlCyC7AD
投稿日: 2019-03-04 20:16:50
施工場所: 東京都文京区水道
施工の方は、依頼した換気ができないと言われ、びっくりでした。
会社に問い合わせして、結局してもら
いいましたが、依頼した内容ができないなのあり得ないと思いました。傷も付けて交換でしたし、びっくりです。新しいのに取り替えてもらいましたが。。。少しびっくりです。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

工事は無事完了したものの、副吸込口グリルの交換について事前のご説明が足りず、
誤解を与えてしまい申し訳ございませんでした。

副吸込口グリルは、浴室暖房乾燥機本体と違ってボンドなどで固く固定されている場合があり、
これを無理に交換すると天井やクロスに傷を付けてしまう恐れがあることから
交換するかはお客様と工事人がご相談のうえ決めさせて頂いておりますが、今回はそのご説明が足りませんでした。

今後は事前説明を徹底し、少しでもお客様にご不安な思いをさせないよう改善してまいります。

お客様にご指摘いただいた点は、弊社にとって大変勉強になりました。
ご指摘頂きありがとうございました。
これにこりず、また何かございましたら宜しくお願い致します。
参考になった3人 (3人中)
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浴室暖房乾燥機 株式会社新日本環境
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