エコキュート交換・買い替え(三菱電機 SRT-S435UZ)のショップレビュー

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株式会社新日本環境

エコキュート交換・買い替え

三菱電機(MITSUBISHI)

SRT-S435UZ

★★★★☆

工事は丁寧ですが

投稿者: 名無しさん

ID: ajj5qEpl-nKF

投稿日: 2021-10-17 15:22:51

施工場所: 神奈川県平塚市四之宮

工事後、工事内容の説明をいただきました。
素人相手の説明は時間がかかり面倒かもしれないですが、財産である家などを壊す可能性もある作業なので、工事前に説明し依頼人納得の上で工事に取り掛かる方がいいと思いました。
この点だけが唯一の問題点でした。一つだけですが、重大、重要な事です。
次にお世話になる際までには、改善されていることを望みます。
改善できてなければ、最初に説明するよう要求して不機嫌になるだけですが。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂きありがとうございます。
その後、エコキュートの調子はいかがでしょうか。

この度はご指摘頂きありがとうございます。
お客様に確認が必要な場面では、事前にお声がけをさせて頂いておりますが
コロナ渦での作業となりますので、お客様の安全のためにも
工事で何か問題がない限りは、必要以上の接触は避け工事を行わせて頂くようにしております。

そのため、どのような工事を行ったかというご説明も
工事後の商品の使用説明とともに合わせてご説明させて頂いていておりました。
今後はお客様のご意見も参考にさせて頂きたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございます。
また何かご不明点ございましたらご連絡ください。

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