給湯器交換(ノーリツ GTH-2444AWX3H-H BL)のショップレビュー

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株式会社ネオテクニカル

給湯器交換

ノーリツ(NORITZ)

GTH-2444AWX3H-H BL

★★★★★

とても親切丁寧。最後まで好印象でした。

投稿者: 名無しさん

ID: NFXawQcwdkEw

投稿日: 2016-07-30 21:23:54

施工場所: 神奈川県川崎市高津区北見方

給湯器１０年目の故障。一度はサービスショップに部品交換してもらいましたが、その晩再発。あれもこれもで五万円近い修理代がかかると言われ、寿命と判断。
翌朝工事屋さん.comで３社程依頼を掛けましたが、ネオテクニカさんは最初に見積回答があり、価格も大満足なご提示でした。
夕方のメール回答でしたが、そのメールに質問や要求を返信するとちゃんと調べていただけ、遅い時間になっても回答をくれました。
それだけでも同社に決める価値ありだったのですが、希望商品は在庫の無い商品の為、工事日まで約4日程かかるところを、こちらの気持ちを汲んでいただき、在庫のあるスペック違いをご提案してくれ、更には工事日も融通を利かせてもらいました。
実際の工事も安心して見ていられましたし、社員教育もしっかりされているようで、メール同様に親切丁寧、とても好感を持てました。

１０年目の不具合は恐らく近いうちに水周りにも出てくると覚悟していますが、そのあたりも有事の際にはこちらにお願いしたいと思っています！！
本当に色々ありがとうございました。

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