エコジョーズ設置(パロマ FH-E2421SAWL)のショップレビュー

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株式会社KS設備

エコジョーズ設置

パロマ(paloma)

FH-E2421SAWL

★★★★☆

給湯器の交換

投稿者: kibi さん

ID: 7EOqHn0MnGJJ

投稿日: 2022-04-18 09:39:59

施工場所: 大阪府羽曳野市南恵我之荘

第一候補のリンナイの給湯器がなく、お店の在庫でパロマなら交換できるとの事で、時期的な事もありパロマでお願いしました。
給湯器もリモコンも自分で選べなかったので、少し残念でした。
おひとりで取替作業をされていました。
物腰が柔らかい感じの方で安心しました。
ただ「ドレン排水」を流す経路を取付つける前に説明してほしかったです。
想像していた排水の仕方と異なった為、少々違和感を感じました。
後に他の現場が控えていたのか、少々バタバタとした感がありました。

株式会社KS設備からの返信

この度はご購入いただきありがとうございました。給湯器の件ですが、ご用意させていただいた給湯器は何か月も前に発注をかけていた商品が1台入荷した分でご用意させていただきました。リンナイがご希望とのことでしたが欠品中　納期未定のため在庫分のパロマでの対応となりお客様にご確認の上お客様よりパロマでお見積りお願いしますとご返信いただいたのでパロマにてお見積りさせていただきました。またお見積りの際に給湯器の性能などメーカーホームページもご案内させていただきご納得の上でご購入いただいております。
またリモコンに関して通話機能付きがよかったとのことですが、当初リンナイで見積もり依頼をいただいた時のご希望のリモコンは通話付きではないタイプをご希望されています。
後の現場は余裕をみて予定をくんでおりますので現場が控えていることによりバタバタすることはありません。取り扱いのご説明もゆっくり説明させていただいたのですが、説明後に完了写真を撮り忘れたのがばたばたした感につながったのでしょうか。

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