住宅設備(BS-133HM)のショップレビュー

株式会社新日本環境

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浴室暖房乾燥機交換・後付け

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マックス(MAX)

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BS-133HM

★★★★★

とても良いです

投稿者: 青きのこさん

ID: uwTOpK-niPi6

投稿日: 2019-12-08 14:18:47

施工場所: 神奈川県横浜市鶴見区岸谷

見積もりの対応から良好です。
価格も安くて満足です。
交換工事も手早く丁寧でした。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂きありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

見積り対応・工事ともにご満足頂けましたこと嬉しい限りです。

お客様の声を励みに、今後とも
より良いサービスが提供できるよう精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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浴室暖房乾燥機交換・後付け

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BS-133HM

★★★★☆

浴室暖房乾燥機交換

投稿者: 名無しさん

ID: bS3uTIRzORYW

投稿日: 2019-12-06 14:32:31

施工場所: 東京都港区芝浦

リーズナブルかつ丁寧に対応して頂きました。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂きありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

見積り対応・工事ともにご満足頂けましたこと嬉しい限りです。

お客様の声を励みに、今後とも
より良いサービスが提供できるよう精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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★★★★☆

取り換え作業は良かった

投稿者: 名無しさん

ID: TLsNc3FA1MqV

投稿日: 2019-11-27 23:07:01

施工場所: 神奈川県横浜市戸塚区品濃町

見積もり依頼した段階では、何日経ってもこなく、再度依頼したら、見積書が来ました。依頼した後の対応は早くとてもよかったです。
ありがとうございました

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

弊社では土日に見積もり依頼を頂いた場合、
週明け月曜に見積もりのご連絡をさせて頂いております。

最初のご依頼時も週明けにはご連絡させて頂いていたのですが
もしかすると行き違いになってしまっていたかもしれません。

それに気付くことが出来ず、この度はお手数をおかけ致しました。
それでもご依頼を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

次回はよりご満足頂けるよう、社員一同精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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★★★★★

浴室暖房乾燥機の交換

投稿者: M.K さん

ID: ALYBrPkmgV8-

投稿日: 2019-11-12 09:11:43

施工場所: 東京都足立区千住曙町

事前のメールでの対応、当日の施工ともに素早く丁寧にしていただきました。価格も安く、お願いしてとても良かったです。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂きありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

事務対応・工事ともにご満足頂け嬉しい限りです。
またこのようなお褒めの言葉を頂けることは、大変励みになります。

今後ともより良いサービスが提供できるよう精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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パーフェクト水道設備

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★★★★☆

早かった

投稿者: 名無しさん

ID: Q34oA2HPmERa

投稿日: 2019-11-06 22:57:36

施工場所: 千葉県松戸市東松戸

安くて早くやってくれました

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BS-133HM-CX

★★★★☆

メール対応、施工とも良かったです

投稿者: わたさん

ID: KG4zHS-E85ju

投稿日: 2019-10-27 17:45:38

施工場所: 神奈川県横浜市戸塚区前田町270-1

早く丁寧に仕上げていただきありがとうございました。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

現地調査なしでの工事をさせて頂きましたが、
事務対応・施工ともにご満足頂けたようで何よりでございます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう、社員一同精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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★★★★★

綺麗に工事していただけました

投稿者: 名無しさん

ID: WeoekJ4HlO6b

投稿日: 2019-10-26 07:40:39

施工場所: 神奈川県平塚市龍城ケ丘

工事時間も1時間半と短く、丁寧な説明と工事をしていただけました。ありがとうございました。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

現地調査なしでの工事をさせて頂きましたが、
ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう、社員一同精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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★★★★★

浴室乾燥機を交換いただきました

投稿者: しばさん

ID: WeoekJ4HlO6b

投稿日: 2019-10-16 10:00:46

施工場所: 神奈川県鎌倉市岡本

他店より数万円安くご提示いただき、工事も丁寧に実施していただきました。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

現地調査なしでの工事をさせて頂きましたが、
ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう、社員一同精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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★★☆☆☆

メール受け付けの対応は〇

投稿者: ZZZ さん

ID: GJAoDbzLza2B

投稿日: 2019-10-14 17:08:26

施工場所: 東京都台東区鳥越

ショップ選びは、価格はもちろんですが、対応の丁寧さ、工事の事前準備はこちらのショップが丁寧でした。工事当日のトラブルをなくすためのこちらへの写真撮影依頼など、細かかったのですが、結果、当日は問題なく工事できたようです。

ただ、職人さんの製品への知識はまるで無いです。
24時間換気運転では、それまで使っていた浴室暖房乾燥機の音と比べ、換気量が強くて非常にうるさく、操作パネルでの冬期向け設定でも、以前の機器の通常換気の「強」に相当するくらいの強さ（うるささ）でした。

工事実施時には家族の者が立ち会ったのですが、家族の者もそれを指摘したにもかかわらず「これまでが弱すぎたのではないか。この程度が標準」と押し切られたそうです。その上「機器メーカーに問い合わせてみたらいい。来てくれると思うが、これが標準だと言うはずです」と、まるでこちら側が無知だと言わんばかりだったとのことでした。

メーカーに問い合わせしたところ、後日来てくださって、操作パネルではなく機器本体での設定を変更していただき、以前の機器と同程度の換気音になりました。
メーカー担当者は、浴室などの大きさに合わせて機器本体の設定するとのことだったようで、明らかに強すぎていたとのことでした。

ショップ受付担当者とメーカー担当者のおかげで、今は快適ですが、施工担当者の対応には非常に残念です。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

この度の工事において、言葉が足りなかったことにより
誤解を生じさせせてしまい、申し訳ございませんでした。

今回の件について、弊社もメーカーに改めて問い合わせてみたところ
確かにモーターの回転の設定を機器本体で行っているようです。
ただし、本体の設定は出荷前の初期運転で行っているので、
これを施工店が設置するときに行うことは出来ない、との回答でした。

よって原因が本体であったのであれば、弊社の工事人が本体を操作し
設定変更を行うことは出来ませんでした。
ただ原因は本体だけではなく、ダクトのつまりなども考えらえるため
弊社の工事人としては考えられる原因を全て試し設置を行わせて頂きました。

それでも直らなかったことから、もし気になるようであれば
メーカーに対応してもらってほしいとお伝えさせて頂いたのですが、
上記内容を上手くお伝えすることが出来ていなかったことから、
結果的にお客様にご不安な思いをさせてしまいました。
ご説明不足であったと大変心苦しく思っております。

今後は工事人による説明を徹底し、
少しでもお客様にご不安な思いをさせないよう努力・改善してまいります。

お客様にご指摘いただいた点は、弊社にとって大変勉強になりました。
ご指摘頂きありがとうございました。
これにこりず、また何かございましたら宜しくお願い致します。

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浴室暖房乾燥機交換

投稿者: ひろさん

ID: OOcQfxXO5hKv

投稿日: 2019-10-02 09:26:31

施工場所: 神奈川県川崎市中原区新丸子東

価格もリーズナブル。応対も親切で、工事も丁寧。交換して良かったと感じた。

株式会社新日本環境からの返信

レビュー頂き誠にありがとうございます。
その後、浴室暖房乾燥機の調子はいかがでしょうか。

現地調査なしでの工事をさせて頂きましたが、
ご満足頂けたようで何よりでございます。

今後ともより良いサービスが提供できるよう、社員一同精進してまいります。
また何かございましたらご連絡ください。

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