スムーズな対応でしたが、、
投稿者: ユーザー さん
ID: KVyfC0byRw6s
投稿日: 2024-05-29 23:44:17
見積もりから施工までスムーズに対応していただきました。料金も安い部類でした。
ただ、操作パネルと壁の間に隙間があった(壁側のネジ受け穴の位置が少しズレているのが原因)ことと、副吸込グリルは交換してもらえませんでした。
副吸込グリルを取付できない理由は説明を受け、了承しましたが、付属の副吸込グリルに適合する取付ジョイントはなく、グリルカバーだけ渡されました。製品の取説を見ると、ジョイント部品は本体に付属しているようでしたが。。
換気は特に問題なくできるようになり、満足していますが、施工精度と副吸気グリルを交換してくれなかったのは残念でした。
株式会社KEYISからの返信
株式会社KEYISの伊東です。
この度は複数の施工店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
今回はご満足いただける対応が出来ず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。
これに懲りず、またお力になれることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
株式会社KEYIS 伊東美桜
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