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株式会社ニチエネのショップレビュー
 

株式会社ニチエネのショップレビュー

ショップレビュー平均 4.5
★★★★★ ☆☆☆☆☆
(投稿数 18
1
0%
18 1件~10件を表示
表示件数: レビュー:

★★★★★ 
5
浴室乾燥機
ID: A-ujTJCTcuzr
投稿日:
事前連絡から工事完了まで丁寧に対応していただきました。

株式会社ニチエネからの返信

この度はご依頼頂きましてありがとうございます。
レビュー頂きましてありがとうございます。
高須産業の後継モデルにてご案内させて頂きました。
ユニットバス天井裏のダクト接続工事も問題なく対応させて頂いております。
安心してご使用頂ければと思います。この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
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★★★★★ 
5
早い返事とスムーズな施工
ID: RU4Mx81hvMVV
投稿日:
数件の見積依頼でいち早く返事が来て、しかもリーズナブルでした。
施工も疑問点を尋ねたら、親切に教えてくれました。

株式会社ニチエネからの返信

この度は数多くある会社から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
アフターサービスも万全な体制ですので、気になるところがありましたら気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

他にも給湯器含め住宅設備機器も多く扱っておりますので、今後も末永くニチエネをよろしくお願い申し上げます。
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★★★★☆ 
4
良かった
ID: PfQ2rgvLzPEn
投稿日:
風呂の換気扇のみの交換でしたが、トイレの換気扇と連動したシステムでした。数年前にトイレの換気扇のみ交換しています。
当時、故障したトイレファンと同等な物で、風呂の換気扇と連動出来る物が無かったため24時間換気は切断。スイッチに電源だけ供給していました。
以上の事情を話すと対応してくれたのは、製造元のMAXとニチエネさんだけでした。対応していただき大変助かりました。

株式会社ニチエネからの返信

この度は数多くある会社よりニチエネをお選び頂きまして誠に有難うございます。
また工事の際は、駐車場等ご協力頂き、おかげさまでスムーズに工事をさせて頂きましたこと心より感謝申し上げます。
アフターサービスも万全な体制ですので、気になる点がございましたらなんなりとおっしゃってください。

今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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★★★★★ 
5
天井埋め込みカセットエアコン、ガスコンロの取り替え工事
ID: y811TqOxx3!M
投稿日:
見積もり、下見、工事すべて迅速に対応していただきました。
価格は4社ほどで相見積もりを取りましたが、どちらのショップも同程度の提示でした。 
そこで、最速でお見積もりをご提示していただき、なおかつ状況確認のご連絡を頂いたニチエネ様に決めました。
我が家のキッチンは天板が薄く、ガスコンロを設置するとどうしても隙間が空いてしまい、そのスペースを隠すためにはリンナイなら専用のスペーサーがあることなど教えていただき、複数の製品でお見積もりを提示していただき、とても親切なご対応でした。
工事にいらした2枚の作業員の方も物腰柔らかく丁寧に接していただきました。

株式会社ニチエネからの返信

この度は数多くある会社様の中で当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当社対応スタッフ、施工スタッフの対応で、お客様に喜んで頂き何より嬉しく思います。
また社内でもお客様のお声はとても励みになりますので、より一層のサービス品質向上に努めたいと存じます。
今後ともお客様に選んで頂けるよう、対応品質向上に努めていきますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
 またアフターサービスも万全の体制で行っておりますので、気になることがありましたらなんなりとお申し付けください。
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★★★★★ 
5
換気扇交換
ID: U28CQl2NYfbb
投稿日:
見積、施工日時共非常に速い対応でした。

株式会社ニチエネからの返信

この度は当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。お客様にお喜び頂き何より社員一同嬉しく思います。
お客様が安心してご使用頂けますようアフターサービスも万全の体制でおります。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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★★★★☆ 
4
早い対応で安いと思います
ID: vliMfm7ewE8d
投稿日:
10年以上前にも別の会社で換気扇の交換のお願いをしましたが、そのときと比べると、安いと思います。減点要素は、見積もりに来られた方の商品知識が今ひとつで、結局自分でメーカーに問い合わせました。

株式会社ニチエネからの返信

この度は当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。金額的にお客様のご希望に添えて嬉しく思います。
商品知識に関しては、十分にお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
社内研修や勉強会等を増やし、スタッフのスキルアップ、知識向上に努め、お客様の満足度を高めていけるようしっかりと努力をしていきたいと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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★★★★★ 
5
親切に対応頂きました。
ID: KVn!7mPQFEqx
投稿日:
リフォーム業者さんの手違いで給湯器とリモコンの設置日が異なる日にちなってしまいましたが、追加料金無しでご対応頂きました。

株式会社ニチエネからの返信

リフォーム中での取付、リモコンが後日対応となりましたが、
同じスタッフにて訪問させて頂き、大きな混乱もなく対応させて頂きました。
無事にテスト運転もさせて頂き、、工事完了・商品お渡しが出来まして弊社も安心しております。
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。
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★★★☆☆ 
3
最後が駆け足
ID: QtAQctCAPzmz
投稿日:
とてもよく作業を実施いただきましたが、最後に水漏れチェックをするということで、浴槽のエプロンを外して、湯も張った状態でしたが、終了後に確認したら、湯はそのまま残っており、エプロンは適当にはめ込まれており、自分で水漏れチェックとエプロンのはめこみをしなければならず、最後で心象が悪くなってしまった。頑張って頂いていただけに残念です。

株式会社ニチエネからの返信

この度は数多くある会社の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
仕上げの部分での対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努め今後このようなことが無いよう徹底してい参りたいと存じます。
また今後安心してご使用頂けますように、何か気になることがありましたら何なりと御相談頂ければ誠心誠意対応させて頂きたいと存じます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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★★★★★ 
5
バランス釜交換
ID: 9XLKVeXZtN4l
投稿日:
(株)ニチエネさんでバランス釜の交換を150,000円でしていただきました。
寒い中、スタッフさんが一人で一生懸命取り替えて下さいました。
対応もとても良かったです。

株式会社ニチエネからの返信

この度は当社をお選び頂き誠に有難うございます。
またありがたいお言葉心より感謝申し上げます。
その一言一言が私たちの励みになり、引き続きお客様のお役に立てるような
サービスをしっかりと提供していきたいと更に強く思うことができます。
アフターサービスはもちろん、ほかの住宅設備機器でご検討の際は
是非お声がけ頂ければ幸いです。

今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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★★★★★ 
5
ニチエネで良かった
ID: vpqkcIzjhS2i
投稿日:
親切に対応し、スムーズに工事が行われ、良かったです。

株式会社ニチエネからの返信

この度は当社をお選び頂き誠に有難うございます。お客様が喜んで頂き、社員一同何よりうれしく思います。
今後もお客様のお役に立てますように、誠心誠意対応させて頂きますので
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
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