有限会社和光商事のショップレビュー

丁寧な担当の方で好感が持てました。

見積もりから施工工事までとても親切でした。
スムーズに対応していただきました。

下記の点を指摘したところ、49分後には傷んだ部品の交換対応をしていただける旨の返信がありました。
メーカーとのやり取りが発生しますが、素早い対処に評価をUPしました。
横暴でない限りはこちら側の要望に真摯に対応いただける素晴らしい会社だと思います。
小さな会社には無い対応力です。
対応完了後にはまた評価を改めようと思います。

>工事完了後の商品をよく確認すると、外板に凹みと擦り傷が多くありました。
>また、重量物にも関わらず水平もとれていませんでした。
>施工時に気付かないはずが無いのに、その旨の説明は一切ありませんでした。
>黙っていればバレないだろうと考えたのでしょうか。
>説明された上でこちら側の納得できる理由があれば問題無いのに…
>騙された気分で非常に残念です。

来て頂いた業者の方がとても丁寧で親切な好感のもてる方でした♪

排水出来ず溜まっていた水も嫌な顔もせず
手拭いで絞り絞り丁寧にして頂きました。

また、説明も丁寧にして頂きました。
作業も手早く早かったです♪

また、終了後も事務所から確認連絡があり､
信頼出来る業者さんでした｡

マンションや他の業者さんよりかなりお安く交換して頂け
大満足でした♪

友達にもお奨めします♪

見積もりした中で1番低価格でしたが、工事も丁寧で大変お世話になりました。ありがとうございました。

既に皆様が書いたレビューの通り、価格も対応も施工も非常に満足しました。
和光商事、ありがとうございました。

受付の体制がしっかりしており、お盆期間中にもかかわらずメーカーとのやり取りや調査など、迅速に対応いただきました。
工事も慣れた様子でしっかり養生して施工いただきました。

写真だけで現場確認で査定を出して、そのままの額で施工となり安心しました。
パネル間違いで2日にわたりの工事でしたが、こちらは急ぎではなかったので、キチンと仕上げて貰えたので良かったです。

メール対応も丁寧でしたし、交換に来てくれた方もよかったです。
持ってきたカバーの型番が間違っていてその日のうちに完了はしなかったのですが、いったん古いカバー取付→後日交換で早急に対応くださいました。
年末ということもあり、急いでいたので、とても助かりました。
支払いもPaypay対応で嬉しかったです。

ただ、事務方があんまりなのかな。。。
電話対応は、他の方もおっしゃるとおり、うえからの感じがする不愛想な感じで、忙しいにしても言い方とかあるよね・・・とは思いました。
（全員ではないと思いますが）
それがなければ、100点でした。

またお世話になると思います！

元々設置されていた機種をご確認いただき、より安価な代替機をご提案いただけましたので、費用を抑えることができました。